Tegija näeb õiget tööd. Kontroll näeb sama nõuet.
Meister jagab valmis töö koos prioriteedi ja kehtiva juhisega. Tegija märgib tulemuse töö juures ning kvaliteedikontroll võrdleb seda kokkulepitud nõudega. Info otsimise ooteaeg väheneb, paranduse põhjus jääb nähtavaks ja järgmine töö algab parema teadmisega.
Näidisandmed
Olukord: ülesanne, juhis ja tulemus liiguvad eraldi
Tööjaotus on tahvlil või tabelis, juhendid e-kirjades ja kaustades ning tehtud töö tulemus paberil või tegija mälus. Kontroll toimub veel ühes kohas. Küsimus pole inimeste hoolikuses, vaid selles, et sama töö info ei püsi koos.
-
Töö ja kehtiv juhis on eri kohtades
Tegija näeb järjekorda, kuid otsib eraldi viimast versiooni, materjali või kontrollinõuet.
-
Tegelik tulemus jõuab meistrini hiljem
Valmis kogus, takistus või kõrvalekalle antakse edasi suuliselt ja järgmine jaotus kasutab vana seisu.
-
Kontrolli tagasiside jääb oma nimekirja
Tulemus parandatakse, kuid põhjus ei jõua sama töö, järgmise juhise ega planeerimise juurde.
Rollid jätavad info sama töö juurde
Iga roll näeb oma otsuseks vajalikku infot ning jätab tulemuse järgmisele rollile töö juurde.
-
Meister
Valib valmis töö, määrab tegija ja viib prioriteedi koos kehtiva infoga töökohta.
-
Tegija
Näeb ülesannet, materjale ja juhist ning märgib tulemuse, seisaku või abivajaduse kohe töö juures.
-
Kvaliteedivastutaja
Võrdleb tulemust kokkulepitud nõudega ning seob kõrvalekalde, otsuse ja tagasiside sama tööga.
Mõju ettevõttele
- Töö ei oota juhise, staatuse ega vastuse otsimise taga.
- Paranduse põhjus püsib tulemuse juures, nii et käsitsi parandamist ja sama viga ei korrata teadmatusest.
- Kvaliteeti hinnatakse kliendiga kokkulepitud nõude ja selle kehtiva versiooni vastu.
Ülesandest kontrollitud tulemuseni
-
Valmis töö jõuab õige tegijani
Töölaud viib prioriteedi ja vastutuse tegijani. Kui olukord muutub, jagab meister töö samas vaates ümber ning järgmine inimene ei pea uut järjekorda kõnest või paberist kokku panema.
- Meister näeb
- ülesandeid masina, vahetuse, tegija ja oleku kaupa
- Otsustab
- kes alustab järgmist valmis tööd ja milline takistus vajab eemaldamist
-
Tegelik töö jääb ülesande juurde
Töökoha vaade annab tegijale järgmise tegevuse ning koha tulemuse märkimiseks. Valmis töö, materjalivajadus ja takistus jõuavad meistrini ilma päeva lõpu suulise kokkuvõtteta.
- Tegija näeb
- käimasolevat ülesannet, kasutusel olevaid materjale, tsüklite arvu ja nõuetele vastavat kogust
- Otsustab
- kas lõpetada töö, märkida seisak, tellida materjali või küsida abi
Näidisandmed
-
Tegija ja kvaliteedivastutaja näevad kehtivat joonist
Toote ja töö kirje hoiab kontrolli aluse nähtavana. Kvaliteedivastutaja ei pea valima e-kirjade või kaustade vahel, millise versiooni järgi valmis tulemust hinnata.
- Kvaliteedivastutaja näeb
- toote kirjet, töökäsku, edenemist ning dokumentide nimetusi ja versioone
- Otsustab
- millise nõude vastu tulemust kontrollida ja kas töö võib edasi liikuda
Näidisandmed
-
Kõrvalekalle saab otsuse ja vastutaja
Kõrvalekalle seotakse töö ja tootega, mitte eraldiseisva märkusega. Paranduse otsus jõuab meistrile ning põhjus jääb alles järgmise töö ja kvaliteedikontrolli jaoks.
- Kvaliteedivastutaja ja meister näevad
- kontrolli tulemust, kõrvalekallet, seotud tööd ja paranduse põhjust
- Otsustavad
- kas tulemus kinnitada, parandusse suunata või töö peatada
-
Tagasiside muudab järgmist tööd
Töö käigus kogutud tulemus näitab, kus protsess vajab muutust. Juht saab parandada järgmist juhist või kontrolli enne, kui sama põhjus järgmises töös kordub.
- Tootmis- ja kvaliteedijuht näeb
- korduvaid kõrvalekaldeid, parandusi ning tööetappi, kus need tekkisid
- Otsustab
- kas muuta juhist, kontrollpunkti, töövõtet või järgmise töö plaani
Muudatus töö ajal ei tekita kahte tõde
Kliendi nõue või tööjuhis muutub pärast seda, kui töö on juba järjekorras.
Kehtiv dokument ja selle versioon püsivad töö kirjega koos. Meister, tegija ja kvaliteedivastutaja näevad sama alust ning saavad otsustada, millisele tööle muudatus kehtib.
Uus juhis muudab tööd, mitte inimeste mälupilti.
Töö tulemus parandab järgmist otsust
-
Mõõda
Töö ei alga, edeneb teisiti või peatub nähtava põhjusega.
Juhi
Kas muuta jaotust, eemaldada takistus või täpsustada juhist?
-
Mõõda
Kontroll leiab kõrvalekalde või sama tähelepanek kordub samas etapis.
Juhi
Kas muuta juhist, kontrollpunkti või töövõtet?
Tark seob tööülesande, kehtiva dokumendi ja kontrolli tagasiside sama toote kirjega. Paranduse põhjuse leiab ja juhise muudatuse otsustab inimene.
„Eriti hindan Targa Tööstuse fookust näha ja leida võimalusi, kuidas ettevõtte ressursse äri kasvatamise nimel paremini tööle panna, ehk nende töö ei sisalda nice-to-have arendusi, vaid ettevõttele reaalselt kasu toovaid rakendusi.“
Ühine tööinfo hoiab ettevõtte konkurentsis
Kui töö, juhis, tulemus ja kontroll püsivad koos, väheneb oote- ja paranduskulu. Meeskond saab tarnida kvaliteetse toote või teenuse konkurentsivõimelise hinnaga ning pidada kokkulepitud tarneaega.
Alusta ühest moodulist ühes asukohas.
Küsimused ja vastused
Kuidas näeb tegija õiget juhist?
Dokument ja selle versioon seotakse töö kirjega. Vastutav roll kinnitab kehtiva aluse ning tegija ja kvaliteedikontroll kasutavad sama töö juures sama infot.
Mis juhtub, kui kontroll leiab kõrvalekalde?
Kõrvalekalle jääb seotud töö ja tootega. Vastutav roll otsustab, kas tulemus kinnitada, parandusse suunata või töö peatada, ning tagasiside jääb järgmise otsuse jaoks nähtavaks.
Kui kiiresti see tööle hakkab?
Üks moodul, üks asukoht, üks kuu: kuu lõpus on laual mõõdetud tulemus, mille põhjal otsustad, kas minna edasi.
Vaatame sinu töö ja kontrolli ühe ülesande näitel.
Üks moodul, üks asukoht, üks kuu.
Broneeri 15-minutiline kõneMartin Karu
Asutaja ja juht